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Vous devez disposer d’un PC fonctionnant sous Windows et respectant au minimum la configuration requise pour l’exécution de Flash 8 et de Shockwave 10. Lors de votre premier accès à la section Skill, il vous sera demandé de télécharger l’un de ces logiciels s’ils sont « manquants ». Si de nouvelles versions de ces programmes deviennent disponibles, vous êtes invité à procéder à leur mise à niveau avant de continuer à utiliser le site. Sachez que les logiciels Flash et Shockwave de Macromedia sont fournis gratuitement.

Vous devez également disposer d’une connexion à Internet, mais pas nécessairement une connexion « à large bande ». Avant que vous ne commenciez à jouer aux jeux d’Unibet, Skill vérifie que la vitesse de votre ordinateur et votre connexion Internet sont suffisantes. Sachez que l’exécution d’autres programmes alors que vous jouez à nos jeux d’adresse peut rendre ces derniers plus lents.

Foire Aux Questions

Je dispose des dernières versions de Macromedia Flash et Shockwave mais je ne peux toujours pas jouer. Si vous ne pouvez toujours pas vous amuser, essayez de procéder comme suit :

1. Testez Flash et Shockwave à l’adresse http://www.adobe.com/shockwave/download/welcome/.
2. Videz vos fichiers Internet temporaires et les cookies.
3. Vérifiez que vous n’êtes infecté par aucun virus avec, par exemple, AVG à l’adresse http://www.grisoft.com/us/us_index.php.
4. Supprimez les programmes nuisibles avec, par exemple, Adaware (http://www.lavasoftusa.com/).

Si vous avez d’autres questions ou remarques, vous pouvez contacter notre assistance. Sachez que lorsque vous contactez l’assistance, vous devez leur indiquer autant de détails que possible : l’heure exacte de la partie, le jeu concerné, le montant de la mise, l’ID du tour de jeu et, dans la mesure du possible, une capture d’écran du problème rencontré. Ceci permettra d’améliorer largement le temps de réaction.

Que se passe-t-il si je perds ma connexion avant la fin d’une partie? La partie sera annulée et l’argent sera replacé sur votre compte. L’argent replacé sera inférieur à celui dépensé car, si tel n’était pas le cas, il serait possible d’annuler la partie avant qu’elle ne soit terminée au cas où vous seriez mal embarqué dans la partie.

Puis-je jouer sur mon Macintosh? Non, vous devez disposer d’un PC fonctionnant sous Windows pour jouer aux jeux Skill sur Unibet. Nous travaillons cependant sur les moyens de prendre en charge le système Macintosh, alors tenez-vous informé!

Puis-je utiliser Firefox sur les jeux Skill d’Unibet? Nous ne prenons malheureusement pas en charge Firefox pour le moment, mais nous espérons que cela sera pour bientôt.