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Scratch Card requiert la dernière version de Macromedia Flash. Nous vous conseillons de vérifier que votre version est à jour. Si vous disposez de la dernière version de Flash et que Scratch Card ne fonctionne toujours pas, essayez d’appliquer les étapes suivantes :

• Videz vos fichiers Internet temporaires et les cookies.
• Vérifiez que vous n’êtes infecté par aucun virus avec, par exemple, AVG
• Supprimez les programmes nuisibles avec, par exemple, Adaware

Si vous avez d’autres questions ou remarques, vous pouvez contacter le Service Clientèle. Indiquez au Service Clientèle un maximum d’informations possible, comme l’heure exacte du jeu et, dans la mesure du possible, une capture d’écran du problème rencontré. Ceci permettra d’améliorer largement le temps de réaction.

Foire Aux Questions

Je dispose de la dernière version de Macromedia Flash mais je ne peux toujours pas jouer. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez les étapes suivantes :

1. Videz vos fichiers Internet temporaires et les cookies.
2. Vérifiez que vous n’êtes infecté par aucun virus avec, par exemple, AVG à l’adresse http://www.grisoft.com/us/us_index.php.
3. Supprimez les programmes nuisibles avec, par exemple, Adaware (http://www.lavasoftusa.com/).

Si vous avez d’autres questions ou remarques, vous pouvez contacter notre assistance. Sachez que lorsque vous contactez l’assistance, vous devez leur indiquer autant de détails que possible : l’heure exacte de la partie et, dans la mesure du possible, une capture d’écran du problème rencontré. Ceci permettra d’améliorer largement le temps de réaction.

Tous les montants gagnés à Scratch Card sont aussitôt déposés sur votre compte Unibet principal. Vous pouvez les utiliser n’importe où sur le site ou les retirer instantanément.

Lorsque vous avez fini de gratter un ticket Scratch Card, vous devez cliquer sur le bouton Confirmer le gain. Ainsi, vous terminez le grattage en cours et, si vous avez gagné, vous envoyez aussitôt l’argent vers votre compte Unibet. Vous ne pouvez pas acheter ou jouer avec un nouveau ticket Scratch Card tant que vous n’avez pas cliqué sur Confirmer le gain pour le ticket en cours.

Le gain le plus élevé est de 100 000 € et le gain le plus bas est de 2 €.

Foire Aux Questions

Comment récupérer mes gains? Tous les montants gagnés à Scratch card sont aussitôt déposés sur votre compte Unibet principal. Vous pouvez les utiliser n’importe où sur le site ou les retirer instantanément.

Quel montant puis-je gagner de manière instantanée? Le gain le plus élevé est de 100 000 € et le gain le plus bas est de 2 €.

Combien de grands gagnants à 100 000 € y a-t-il ? Chaque série de 3 millions de tickets contient 7 prix principaux de 100 000 €. Nous ne savons pas combien de prix de chaque valeur restent à gagner par série.

J’ai un brelan, mais je n’ai pas obtenu mon gain. Pourquoi? Si vous ne cliquez pas sur Confirmer le gain, vos gains ne sont pas automatiquement et immédiatement déposés sur votre compte. Vous recevez cependant ces gains sous quelques heures. Si les fonds ne sont pas arrivés au bout de 3 heures, veuillez appeler le Service Clientèle.

Chaque série de tickets Scratch Card est constituée de 3 millions de tickets séparés. Ils sont conservés dans notre système de loterie et lorsque vous en achetez un, l’ordinateur en tire simplement un au hasard. Il ne peut en aucun cas savoir, ni prendre en compte ce que vous avez obtenu avec le ticket précédent. Et nous non plus d’ailleurs. Vous pouvez gagner 10 fois de suite et encore gagner une onzième fois. Personne chez Unibet ne peut savoir combien de tickets gagnants sont encore présents dans une série.

L’équité du processus est contrôlée par les deux mêmes sociétés indépendantes d’audit auxquelles nous faisons appel pour le Casino.

Foire Aux Questions

Comment mon ticket Scratch card est-il sélectionné lorsque je l’achète? Chaque série de tickets Scratch card est constituée de 3 millions de tickets séparés. Ils sont conservés dans notre système de loterie et lorsque vous en achetez un, l’ordinateur en tire simplement un au hasard. Il ne peut en aucun cas savoir, ni prendre en compte ce que vous avez obtenu avec le ticket précédent. Et nous non plus d’ailleurs. Vous pouvez gagner 10 fois de suite et encore gagner une onzième fois. Personne chez Unibet ne peut savoir combien de tickets gagnants sont encore présents dans une série.

L’équité du processus est contrôlée par les deux mêmes sociétés indépendantes d’audit auxquelles nous faisons appel pour le Casino.

Mise en route de Scratch Card

• Pour acheter un ticket :
  Cliquez sur Acheter dans la partie inférieure du ticket. Le coût est directement déduit de votre compte Unibet.
• Pour gratter le ticket :
  Vous pouvez gratter le ticket manuellement à l’aide de votre curseur ou cliquer sur Gratter tout pour que le grattage soit effectué pour vous. Vous pouvez également choisir l’ustensile à utiliser pour le grattage dans l’onglet de droite.
• Pour recevoir vos gains :
  Lorsque vous avez fini de gratter votre ticket, cliquez sur le bouton Confirmer le gain. Même si votre ticket n’est pas gagnant, vous devez cliquer sur Confirmer le gain pour terminer la partie. Si votre ticket est gagnant et que vous avez cliqué sur Confirmer le gain, les gains sont immédiatement déposés sur votre compte Unibet.

Foire Aux Questions

Quels logiciels sont nécessaires pour jouer à Scratch card? Scratch card requiert la dernière version de Macromedia Flash. Nous vous conseillons de vérifier que votre version est à jour.

Cliquez sur le lien suivant pour télécharger Flash (http://www.adobe.com/shockwave/download/index.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash).

Comment acheter et gratter un ticket Scratch card? Pour acheter un ticket Scratch card, vous devez posséder un compte Unibet enregistré disposant de fonds suffisants pour couvrir le coût du ticket. Si vous ne possédez pas de compte, cliquez sur Enregistrer un compte dans la zone Mon compte et suivez les instructions qui apparaissent. Une fois votre compte créé, vous pouvez très facilement procéder à un dépôt.

Pour acheter un ticket
- Cliquez sur “Acheter” dans la partie inférieure du ticket. Le coût est directement déduit de votre compte Unibet.

Pour gratter le ticket
- Vous pouvez gratter le ticket manuellement à l’aide de votre curseur ou cliquer sur Gratter tout pour que le grattage soit effectué pour vous.
- Vous pouvez également choisir l’ustensile à utiliser pour le grattage dans l’onglet de droite.

Pour recevoir vos gains
- Si votre ticket est gagnant, vous devez cliquer sur le bouton Confirmer le gain en bas du ticket.
- Dès lors que vous cliquez sur Confirmer le gain, les fonds sont déposés directement sur votre compte Unibet.

Scratch Card est un jeu de grattage en ligne proposé par Unibet. Vous ne pouvez y jouer que sur le site Unibet.

Pour acheter un ticket Scratch Card, vous devez posséder un compte Unibet enregistré disposant de fonds suffisants pour couvrir le coût du ticket. Si vous ne possédez pas de compte, cliquez sur Enregistrer un compte dans la zone Mon Unibet et suivez les instructions simples qui apparaissent. Une fois votre compte créé, vous pouvez très facilement procéder à un dépôt.

Le Scratch Card se joue en euros. Le coût du ticket et les gains éventuels sont automatiquement convertis dans la devise de votre compte Unibet.

Foire Aux Questions

Qu’est-ce que Scratch card? Scratch card est un jeu de grattage en ligne proposé par Unibet.

Qu’est-ce que le bouton “Confirmer le gain”? Dès lors que vous avez fini de gratter un ticket Scratch card en ligne, vous devez cliquer sur le bouton “Confirmer le gain”. Ainsi, vous terminez le grattage en cours et, si vous avez gagné, vous envoyez aussitôt l’argent vers votre compte Unibet. Vous ne pouvez pas acheter ou jouer avec un nouveau ticket Scratch card tant que vous n’avez pas cliqué sur “Confirmer le gain” pour le ticket en cours.

Où puis-je trouver les tickets que j’ai acheté? Tous les tickets achetés sont stockés dans “Mon compte” sous “Historique”.

Mon compte est dans une devise autre que l’euro. Comment cela fonctionne-t-il? Le coût et les gains des tickets Scratch card sont en euros. Nous les convertissons automatiquement dans la devise de votre compte au taux de la banque.